NBF

Ari Perätalo LLT18SM

Tehtävä A

Professori Costas Markides puhui meille, kuinka innovaatio toimii hyppynä menestykseen. Professori Markides nosti esille mielenkiintoisen pointin ihmisen psykologiasta, missä ihminen on todennäköisemmin täyttämässä kupongin kokonaan ”osta kymmenen, saa yhdestoista kaupanpäälle” kuin ”osta kahdeksan, yhdeksäs on ilmainen”, sillä ensimmäisessä asiakas saa kaksi leimaa jo valmiina. Nämä kaksi leimaa tuo ihmiselle motivaation saada loputkin leimat kuponkiinsa. Tunnustan itsekin tulleeni puijatuksi kyseisellä tavalla, kun rekisteröidyin ja tilasin eräästä pelikaupasta pelin, sain tähtiä enemmän kuin yhden. Olin myös motivoitunut saamaan loputkin kyseisistä tähdistä, joita tarvittiin kymmenen.
Innovaatio ei ole vain yksi asia, voi olla monenlaista innovaatiota, kuten teknologista tai bisnes mallin mukaista innovaatiota. Mielestäni yrityksen on tärkeää sallia virheet ja olla yritteliäs. Tehokas innovaation tapa on skaalata jo olemassa oleva asia parempaan suuntaan, kuten professori Markides mainitsi Amazonin. Amazon ei keksinyt heidän tapaistaan tuotteiden jakelua. He ottivat sen parilta Chicagolaiselta ja paransivat sitä monen kertaisesti. En ole tällaisen tavan fani, sillä helposti käy siten, että se, jolla on eniten rahaa, on voittaja. Nykyään Amazon on niin valtava, että se on kuin jättiläiskivi ja muut sen tapaiset kilpailijat ovat kuin hiekanjyviä siihen nähden. Amazon pystyy ostamaan ja hajottamaan kilpailijansa laajuudellaan. Toinen tämäntapainen esimerkki, missä tällaista tapaa mielestäni hyödynnetään, on videopelit. Usein käy siten, että pienet peliyhtiöt keksivät jonkin innovatiivisen gameplay mallin, jonka sitten isommat pelifirmat, kuten Electronic Arts tai Ubisoft hyödyntävät omissa pelijulkaisuissaan. mielestäni Häiritsevä innovaatio on paljon vaikeampi tapa luoda menestystä, sillä se järisyttää nykyisyyttä. On paljon vaikeampaa luoda uusi innovatiivinen nykyisyyttä häiritsevä brändi esimerkiksi pelikonsoleissa. Mielestäni on paljon yksinkertaisempaa luoda uusi Nintendon laite, kuin luoda uusi VR-teknologiaa hyödyntävä pelilaite.

Tehtävä B

NBF  näytti, että jopa vakavasta asiasta, kuten bisneksestä tulee huomattavasti viihdyttävää kuunneltavaa, kun esiintyjä hyödyntää esityksessään huumoria. Tätä voin potentiaalisesti hyödyntää tulevissa KAMK:n esitelmissä. On myös tärkeää uskaltaa ottaa riskejä, sekä olla pelkäämättä epäonnistumista. On tärkeää saada ideoita ihmisten ympäriltä, sillä jokaisella ihmisellä on oma perspektiivinsä eri asioihin. Idea voi olla monen ihmisen erilaisten perspektiivien luomus. Avoin mieli on kaikki kaikessa. Innovaatio tapahtuu vain, jos uskaltaa tehdä asioita eri tavalla. Ole sinnikäs, äläkä anna periksi vastoinkäymisissä. En voi sanoa, että olenko suoraan sanoen oppinut näitä ominaisuuksia NBF:n ansiosta, mutta tämä käy hyvänä muistutuksena, miten toimia. Aion olla rohkeampana esiintymistilanteissa, ja ottaa riskejä ei niin tutuissa aineissa.

Matka bisnesnaiseksi

Emilia Anttonen LLT19SA

Nordic Business Forum on liike-elämän konferenssi, joka pidetään joka vuosi. Tapahtuman tarkoitus on innostaa johtajia parempaan johtajuuteen. Tilaisuus järjestettiin meille, koulumme oppilaille Kajaanin Biorexissä 9-10.10.2019. Tehtävämme oli kuunnella puhujia, jotka esiintyivät NBF-lähetyksessä.

Nordic Business Forumissa inspiroivin ja vakuuttavin puhuja oli mielestäni Sara Blakely. Hän on Spanx yrityksen perustaja, mikä myy tyylikkäitä alusvaatteita naisille. Balkely on toimitusjohtaja hänen yrityksessään ja hänestä on tullut miljardööri ideansa vuoksi. Hän kertoi puheessaan, miten hän keksi idean. Hänellä oli ongelma alusvaatteiden kanssa, koska ne näkyivät housujen läpi, ja siitä syntyi hänen menestyksellinen ideansa. 

Blakely halusi aina olla lakimies, mutta sitten hän tajusi, että hän on hyvä myymisessä. Tämän hän tajusi lueteltuaan heikkoutensa ja vahvuutensa paperille. Blakely on menestynyt liikenainen, vaikka hän ei ole opiskellut liiketalouden kursseja ennen uraansa yhtään. Hän aloitti liiketoimintansa ikään kuin tyhjästä. Blakely korosti puheessaan sitä, että ei kannata ajatella muiden mielipiteitä, epäröidä riskien ottamista tai pelätä epäonnistumisia, koska niistä voi oppia paljon.

Sara Blakely painotti puheessaan sitä, että on otettava riskejä saadaksesi mahdollisuuksia, ja esimerkiksi tärkeitä kokouksia, joilla on merkitystä urallesi. Blakely kertoi, miten hän sai tärkeään tapaamiseen ajan. Hän vain soitti puhelun ja sanoi, että hänen tuotteensa tulee muuttamaan kaikkien elämän, ja näin hän sai vartin mittaisen tapaamisen. Blakelyn mukaan jokaisen tulisi kertoa miksi heidän tulisi saada tapaaminen ja antaa heille syy siihen, miksi heidän pitäisi olla aikaa juuri sinulle. Blakelyn mukaan ‘’avain tie/tapa’’ on aina kysyä kysymystä miksi, ja aina kirjoittaa ideasi ylös, kun niitä tulee mieleen.

Aluksi Blakelyllä oli vain muutama paketti oven edessä, joita hänen piti toimittaa ostajille, ja nykyään hänellä on valtava varasto heidän kaikille tuotteilleen. Sara Blakely on hyvä esimerkki siitä, miksi riskejä tulisi ottaa, ja että pienistäkin ideoista voi tulla suuria.

Nordic Business Forum oli mielestäni opettavainen tapahtuma, koska puhujilta tuli erilaisia näkökulmia ja kantoja, joista oppi paljon uutta. Esityksiä oli mielenkiintoista kuunnella. Yksi merkittävä asia mikä tuli esiin, oli se, että yrittäjyys kannattaa. Puhujien esitykset olivat kannustavia ja rohkaisevia, ja niiden jälkeen oman yrityksen perustaminen alkoi kiinnostaa vielä enemmän. Opin myös sen, että riskejä kannattaa ottaa rohkeasti, koska niistä voi saada paljon mahdollisuuksia elämän eri tilanteissa.

Puheissa korostettiin sitä, että menestykseen tarvitaan kärsivällisyyttä ja uskoa itsensä, mikä on tärkeää onnistumisen kannalta. Tämä kannattaisi varmaan meillä kaikilla pitää mielessä silloin, kun tuntuu että mikään ei onnistu. Puhujien mukaan epäonnistumisia ja virheitä ei koskaan kannata pelätä, koska niistä oppii ja niitä käy kaikille. Monesti vaadin itseltäni liikaa ja pelkään joissain tilanteissa epäonnistumisia ja ihan turhaan, koska ne eivät ole huono asia. Voisin yrittää muistaa nämä opit tulevaisuudessakin, koska ne ovat tärkeitä asioita.

NBF

Nordic Business Forum

 

Viime viikon keskiviikkona ja torstaina kävimme Kajaanin Biorexissä kuuntelemassa Nordic Business Forumia, jossa esiintyi maailman parhaita puhujia ja bisnesalan osaajia.

Nordic Business Forumissa vaikuttavin puhuja oli Sara Blakely, joka on menestyneimpiä naisia maailmassa ja suuren brändin, Spanx alushousujen kehittäjä.

Sara halusi olla lakimies, mutta hän epäonnistui kahdesti pääsykokeissa ja antoi asian olla. Blakely rupesi listaamaan vahvuuksiaan ja heikkouksiaan, jonka jälkeen tajusi että hän voisi olla hyvä myyntimies. Hän ei kuitenkaan lannistunut ettei lakimieheksi päässytkään, vaan halusi keksiä oman tuotteen, jolla voisi menestyä. Sara Blakely oli aivan tavallinen nuori nainen, kun hänelle tuli idea. Miksi naisen pitää kärsiä huonosti istuvissa ja housujen läpi näkyvissä alushousuissa? Niinpä hän otti tuumasta toimeen ja kehitteli täydellisesti istuvat Spanxit.

Spanx brändi täyttää kohta 20-vuotta ja on nykyään on maailmalla tunnettu ja Blakely onkin nykyisin menestyneimpiä naisia maailmassa.

Blakely korosti puheessaan, ettei kannata miettiä mitä toiset ajattelevat tai mitä jos epäonnistutkin urallasi tai jossain muussa merkittävässä asiassa. Epäonnistuminenkin voi olla ansiokasta ja auttaa etenemään uralla. Hän kehotti myös, että kaikki ideat kannattaa kirjoittaa ylös, sillä huonommastakin ideasta voi tulla hitti.

Blakely menestyi urallaan, vaikkei ollut koskaan opiskellut liiketaloutta. Tämä antaa varmasti monille toivoa, että voi menestyä elämässään, vaikka kyseistä alaa ei olisikaan opiskellut, tai ei olisi täydellinen oppilas koulussa. Huonompikin oppilas voi menestyä, jos on hyvä puhumaan.

Aiemmin Blakely sai Spanx paketit kotiovelleen, mutta vain hetkiä sen jälkeen omistaa kokonaisen varaston, joka kertoo kuinka nopeasti Spanxien suosio on kasvanut. Tuote oli kolme vuotta ilman mainostusta, mutta silti sai kasvatettua asiakaskantaa.

 

Nordic Business Forum oli hyvin opettavainen tapahtuma ja antoi minulle paljon uutta.

Tärkeimpänä pidän sitä, että epäonnistuminenkin voi olla hyvä asia ja johdattaa eteenpäin. Epäonnistumista ei pidä pelätä, vaan se kannattaa ottaa opetuksen kannalta. Pyrinkin katsomaan nykyään epäonnistumisia parempana asiana.

Omien tehtävien ja töiden aikatauluttaminen on hyvä käytäntö siihen, ettei kaikki asiat kasaannu yhtä aikaa päällekkäin ja sen vuoksi työn jälki ei ole niin hyvää. Tämä onkin tärkeää varsinkin tällä hetkellä opintojen kanssa.

Myös englannin kielen taito jäi mieleeni, bisnes aloilla englannin kieli on todella tärkeä avain menestymiseen, sillä usein menestyminen on kansainvälistä.

 

Nordic business forum

Lotta Syvävirta

Nordic business forum live stream

1.Nordic Business Forum Live Stream on tapahtuma, jossa kuulee huippuluokan puhujia ‘livenä’, kun he astuvat lavalle Nordic Business Forumissa Helsingin Messukeskuksessa 9.-10.10.2019. Messukeskuksen liput maksavat 1000e, mutta Live Streem-tapahtumat ovat kuulijoille ilmaisia. Sara Blakelyn puheenvuoro oli nimeltään How to find your idea for growth? Sara Blakely on SPANX, Inc: n perustaja ja toimitusjohtaja. Spanx on tunnettu älykkäistä ja mukavista muotoilevista naisten alusvaatteista, jotka saavat naisen näyttämään kauniilta ja puvut istumaan hyvin. Sara Blakely on valittu yhdeksi Time magazine –sarjan sadasta maailman vaikutusvaltaisimmasta ihmisestä. Hän on perustanut Spanx by Sara Blakely säätiön naisten vaikutusmahdollisuuksien tueksi. Hän on allekirjoittanut vuonna 2013 The Giving Pledge –yrityksen sitoumuksen lahjoittaa puolet varoistaan hyväntekeväisyyteen. Hän sanoo, että raha ei ole koskaan ollut hänelle syy tehdä bisnestä. Sara Blakely on noussut kuuluisuuteen tavallisista oloista ja luonut uran ja omaisuuden kovalla työllä, uskalluksella ja rohkeudella ja tehnyt todeksi amerikkalaisen unelman, menestyksen.

Tarinan alku on tavallisen naisen maailmasta. Sara Blakely ei tiennyt, millaiset alushousut hän laittaisi valkoisten housujen alle, etteivät ne eivät näkyisi housujen läpi. Hän leikkasi sukkahousuista lahkeet pois, mutta ne rullautuivat ylös. Siitä lähti liikkeelle alusvaatebrändi Spanx, joka teki Blakelysta miljardöörin. Blakely ei päässyt opiskelemaan lakia, vaikka olisi halunnut. Hän halusi muutoksen elämäänsä ja kirjoitti paperille kaikki vahvuutensa ja heikkoutensa ja huomasi, että hänen ainoa vahvuutensa oli myynti. ”Pidän todella siitä, että tarjoan ihmisille sitä mitä he tarvitsevat tai mitä he eivät vielä tiedä tarvitsevansa, mutta joita ilman he eivät voi elää”, hän sanoi. Hän huomasi haluavansa keksiä tuotteen, jota hän myy miljardeille ihmisille. Hän tarkasteli rohkeasti ongelmaa, päätyi käyttämään hyväkseen vahvuuksiaan ja tarttui tilaisuuteen, josta ei tiennyt mitään. Sara Blakelyn yritystoiminnan aloitus ei ehkä sovi suomalaiselle luonteelle, vaan me haluamme olla sadan prosentin varmoja, että yritys kannattaa. Sara Blakelyn riskinotto kuitenkin kannatti.

Hän ei aluksi löytänyt valmistajaa tuotteilleen, ja kyseli itsestäänselvyyksiä. Blakelyn mielestä oli hyvä, ettei hän tiennyt kaikkia asioita ja että hän uskalsi kysyä tyhmiä kysymyksiä. Hän uskalsi soittaa suoraan tavaratalo Neimaniin ja sai sieltä suoraan tilauksen, koska ei tiennyt, että messujakin järjestetään. Hänen mielestään paras keino edistää bisnestä on tavata ihmisiä suoraan kasvotusten ja toiseksi paras keino on soittaa. Hän lähetti tv-julkkis Oprah Winfreylle tuotelahjan, johon Oprah ihastui ja halusi tehdä ohjelman Blakelystä. ja hänen ”influencer”-suusta suuhun toimintakulttuuristaan. Sara Blakelyn ajatuksena on, että ”Älä myy tuotetta, vaan myy ongelma, jonka tuote ratkaisee”, eli kysele miksi –kysymyksiä, kun et ymmärrä jotain. Se ei ole heikkoutta, vaan jos yrität myydä jotain, ihmiset haluavat tietää, miksi se kannattaisi hankkia. Heikkouden ja epäonnistumisten kertominen muille on tärkeä asia, koska silloin muutkin uskaltavat kokeilla ja tehdä virheitä. Sara Blakelyn ajatus olla tavallinen ihminen yrittäjänäkin, tuntuu hyvältä. Lisää luotettavuutta ja uskottavuutta, kun uskaltaa olla aito. Luotettavalta myyjältä asiakas haluaa ostaa. Myös ajatus tuotteesta ongelmanratkaisijana on kiinnostava. Rahaa on rajallinen määrä ja kukaan ei halua ostaa tuotteita turhaan, varsinkaan kainuulaiset, vaan siitä pitää olla jotain hyötyä arkeen. Sara Blakely sai minut ajattelemaan bisnesajatuksia.

2. Juliet Funt on koulutus- ja konsulttiyhtiö WhiteSpace at Workin toimitusjohtaja. Hän puhuu turhan tekemisen ja turhan kiireen selvittämisestä ja selättämisestä. Tutkimusten mukaan neljännes kokouksista on turhia. Hänen mielestään ”keltainen lista” auttaa karsimaan turhaa tekemistä. Kun tulee jokin idea, kannattaa hetki miettiä, onko tämä idea tarpeellinen ja kiireellinen. Jos on, niin kannattaa soittaa, mutta jos ei, niin asian voi laittaa keltaiselle listalle ja pian huomaa, että vain pieni osa viestinnästä kuuluu elektronisiin välineisiin. Funtin mukaan keltainen lista ohjaa viestit oikeaan välineeseen. Sitä voi käyttää myös ideavarastona ja aika voi ratkaista ongelman.  Tämä on ehdottomasti idea, minkä otan käyttöön omassa elämässäni jo tänään. Usein ennen nukahtamista mietin jotain asiaa ja uni ei tulekaan, niin ajattelen, että entä jos en muista sitä aamulla. Kun kirjoitan idean ylös vaikkapa yöpöydällä olevaan vihkoon, voin palata siihen aamulla ja miettiä, vaatiiko idea toteuttamista. Samoin, kun koko ajan on monia sähköisiä välineitä ja sivustoja päällä, vie turhaa aikaa vastata kaikkiin viesteihin juuri sillä hetkellä. Kun kirjoitan asiat ylös, voin vastata niistä tarpeellisiin samalla istumalla. Aikaa säästyy. Naisilla on tapana tehdä monta asiaa yhtä aikaa ja takertua epäolennaiseen, tämä tapa erottelee tärkeät asiat. Haluan olla kohtalaisen tehokas myös töissä, ettei aikaa mene turhan vatvomiseen, vaan oikeisiin asioihin. Järkevä ja tehokas viestintä on asia, jonka voi oppia.

Carla Harris kertoi Strategize to Win –puheessaan, miten voitetaan. Hän on mm. toimitusjohtajana Morgan Stanleyssä ja hänellä on laaja kokemus teollisuudesta tekniikan, median, vähittäiskaupan, tietoliikenteen ja terveydenhuollon aloilla. Hänet on valittu Fortune-lehden luetteloon 50 tehokkainta johtoyritystä yritysmaailmassa. Hänen mottonsa on, että: ”Meitä on siunattu, jotta voimme olla siunaus jollekin toiselle”. Carla Harris opetti, mitä on hyvä asiakaspalvelu. Siitä minulla on vasta vähän kokemusta työelämässä, mutta asiakkaana sitäkin enemmän. Suomessa monissa paikoissa asiakaspalvelu on töykeää. Asiakaspalveluja, myyjä, tarjoilija tms. asettuu asiakkaan yläpuolelle ja on töykeä tai ei puhu mitään, ei tule asiakkaan luo. Suomessa pitää usein mennä etsimään ja hakemaan myyjää ja sanomaan, että maksaisin tämän. Palvelua tai tuotteiden esittelyä saa harvoin. Carla Harris puhui älystä ja kunnioituksesta asiakasta kohtaan, ystävällisestä vuorovaikutuksesta, jolloin rakennetaan luottamusta ja rakennamme luottamuksellisia ystävyyssuhteita ja ymmärrämme, mitä asiakas tarvitsee ja haluaa. Asiakkaat ehkä haluavat tuntea meitä hieman enemmän, että voivat luottaa, päästä hieman pintaa syvemmälle. Asiakassuhteet voivat olla epäselviä ja monisyisiä, mutta asiakastyössä on tärkeää olla selkeä. Haluan tulevaisuuden asiakaspalvelijana toimia ammatillisesti, ystävällisesti ja esimerkillisesti. Haluan oppia fiksua ammatillista käytännön myyntityötä erilaisten asiakkaiden parissa niin, että asiakas tuntee, että olipa kiva käydä. Olen luonteeltani jo valmiiksi rauhallinen, enkä menetä ulospäin hermojani, joten se on hyvä lähtökohta.

Carla Harrisin ajatus omien voimavarojen muistamisesta on minulle tärkeä asia. Minua kosketti, kun hän sanoi, että me olemme itse pahimpia itsemme teilaajia. Muistan aivan varmasti epäonnistumiseni, mutta johonkin unohtuu onnistumiset, vaikka niitäkin on. Carla Harrisin ajatus on, että kun luotat itseesi, niin saat vakuutettua myös muut, asiakkaat ja työyhteisön, että olet hyvä ja arvokas työntekijä. Kaikki lähtee halusta näyttää ja onnistua ja itseluottamuksesta. Sen varaan rakentuu onnistunut bisnes. Tämä on ajatus, jonka haluan ottaa tietoisemmin käyttööni niin omassa elämässäni, kuin opiskeluissa ja työelämässä. Uskoa itseeni, kuunnella, mikä on minulle tärkeää ja ottaa tosissaan, niin kuin Kainuussa sanotaan. Ja mennä suomalaisella sisulla eteenpäin.

Kaikkein tärkeimpänä asiana Nordic business forumissa muistan kuitenkin esiintyjät, jotka luottivat itseensä, heillä oli tärkeää sanottavaa ja he olivat valovoimaisia ja täynnä energiaa. Silti he vaikuttivat tavallisilta ihmisiltä. He möivät minulle ideansa, koska pystyin luottamaan heihin. He puhuivat totta. Sieltä lähtiessä oli voimaantunut olo.

NBF19 livelähetystä seuraavan opiskelijan silmin

Veeti Hannus LLT19SA

Viime viikolla koulussa kävimme katsomassa Nordic Business Forum livelähetystä Kajaanin Biorexissä. Saimme tehtäväksemme kuunnella erialojen osaajia ja ottaa heiltä oppia nykypäivän myynnin ja markkinoinnin trendeihin. Yhtenä isona osana esiintyjät puhuivat innovaatiosta, joka nappasi vihdoinkin minun mielenkiintoni aiheeseen, olihan aluksi itselleni innovaatio sanana jo aivan uusi.

Parhaiten mieleeni jäi ensimmäisen puheen pitäjä Costas Markides, hänellä oli mielenkiintoisia näkökantoja innovaatioon liittyen ja hänen diansa oli tarpeeksi selkeitä jopa tällaiselle kohtalaisen hyvälle englanninkielen osaajalle. Itselläni oli välillä vaikeuksia pysyä puheen perässä, varsinkin kun siinä samalla yritti tehdä muistiinpanoja. Markides teki heti puheensa alussa selväksi, että innovaatioita on todella paljon erilaisia. Esimerkkinä hän käytti sitä, että jokainenhan haluaa tietää miten saa yrityksestään paremman innovoijan. Hänen mielestään tähän ei ole mitään selkeää vastausta, koska innovaatio ei ole vain yksi asia.

Markidesin ensimmäinen innovaatio esimerkki oli mielestäni mieleenpainuvin. Hän kertoi, kuinka kahvilan kanta-asiakaskorttien tarjoustyyleillä myyntiä voidaan lisätä merkittävästi. Ensimmäisessä kanta-asiakaskortti tapauksessa ostaessaan kahdeksan kahvia asiakas saa yhdeksännen ilmaiseksi. Toisessa tapauksessa asiakas sai kortin, jossa kymmenennen ostetun kahvin jälkeen asiakas sai yhdennentoista ilmaiseksi. Tässä jälkimmäisessä tapauksessa kuitenkin korttia luovuttaessa asiakkaat saivat kaksi leimaa valmiiksi korttiin. Eli käytännössä kummassakin tapauksessa asiakkaan oli ostettava kahdeksan kahvia saadakseen yhden ilmaiseksi. Itse tässä vaiheessa esitystä uskoin, että myynnin tulokset olisivat lähes samanlaiset. Yllätyksenä tulikin, että ensimmäisellä tavalla myynti nousi 17,3% ja jälkimmäisellä jopa 34,4%. En olisi voinut uskoa noin isoa eroa näillä tavoilla, koska olihan ne melkein samanlaiset. Tätä myynnin kikkaa selitettiin sillä, että ihmiset tekevät yleensä jo aloitetut asiansa loppuun asti.

Toisena esimerkkinä Markides nosti esille autojen vuokrausfirman Enterprisen. Enterprise, kuten muutkin autovuokrausfirmat keskittävät yleensä myyntinsä turisteille ja työmatkalaisille. Enterprise tajusi kuitenkin ennen muita, että myyntiä pitää keskittää myös niille joilla on esimerkiksi oma auto rikki. Enterprisen tulot olivat viime vuonna jopa 26 miljardia dollaria. Tässä innovaation kohteena oli siis se, että pitää löytää oikeat asiakkaat.

Ensimmäisenä mainittu esimerkki herätti minussa paljon inspiraatiota ja aloinkin miettiä millaisia noinkin nokkelia myynnin edistämisen kikkoja ei ole vielä edes keksitty. Uskon, että lähitulevaisuudessa yritysten innovaatio kyvyn merkitys yritysten menestymisen kannalta kasvaa vielä merkittävästi. Yleisesti ottaen esiintyjiä kuunneltaessa itselläni heräsi mielenkiinto yrittäjyyttä kohtaan. Oli mahtavaa nähdä, kuinka niin erilaiset persoonat pitivät puheita omilla vankoilla mielipiteillään.

Esiintyjiä seurattaessa tuli vahvasti ilmi se, että epäonnistumisia ei kannata, eikä tarvitse pelätä. Itselläni esimerkiksi joissain kouluhommissa tai työpaikoilla on esiintynyt joissain määrin epäonnistumisen pelkoa. Pyrin ajattelemaan tulevaisuudessa epäonnistumisia ei niin vakavana asiana. NBF:ssa monella esiintyjällä tuli myös ilmi se, että jos haluaa päästä tavoitteisiinsa pitää tehdä paljon töitä asioiden eteen. Koen, että kun ryhdyn jonkun tehtävän pariin yritän suoriutua siitä aina mahdollisimman hyvin, silti pyrin jatkossa panostaa vieläkin enemmän minulle annetuihin tehtäviin, koskaanhan ei voi panostaa liikaa. Livelähetystä seurattaessa tuli myös ilmi se kuinka tärkeä englanninkielen taito on töiden ja opiskelun kannalta. Englanninkielen taito on minulle selvä heikkous opiskelujen saralla. Aion jatkossa painottaa opiskeluissani englanninkielentaidon tärkeyttä ja aion opiskella sitä myös paljon itsenäisesti. Kokonaisuudessaan NBF19 oli erittäin onnistunut ja opettavainen tapahtuma ainakin näin livelähetystä seuraavan opiskelijan silmin.

 

NBF

Joonas Kyllönen LLT18SM

 

Innovaation tohtori

Esityksen alussa professori sanoi: ”Medicine is different for everyone.” Tällä hän tarkoitti, että jotta pystyttäisiin kehittymään, on ensin tiedettävä, millaista innovaatiota haluaa, jotta voidaan antaa se oikea lääke. Innovaatio olla voidaan tarkoittaa: kasvua, suurempaa voittoa tai parempaa työolosuhteita. Innovaatio ei ole yksiselitteinen asia ja sama ratkaisu ei sovi kaikille. Innovaatio voi olla uusi tuote, uusi bisnesmalli, teknologia tai strategia.
Innovaatio, sitä on kahdenlaista. On parantavaa ja täysin uusi innovaatio. Parantava innovaatio on sitä, että luodaan vanhasta ideasta parempi, kehitetään sitä edemmäs ja pyritään pitämään se relevanttina. Tämä tapa on helpompi tehdä ja vähemmän riskialttiimpi. Esimerkkeinä professori käytti nimeltä mainitsematonta kahvilayritystä, jossa pyrittiin kasvattamaan myyntiä, eräs työntekijä keksi, että asiakasleimakortteihin, joita jo monet kahvilat käyttävät, lisättäisiin jo valmiiksi kaksi leimaa. Alun perin kahvilalla oli ollut kortti, jossa yhdeksäs kahvi oli ilmainen, mutta lisäten siihen kaksi leimaa ja pitäen saman määrän ostomääriä, huomattiin myynnin kasvua. Ilman aloitus leimoja myynnin kasvua oli 17,3 prosenttia ja kahdella aloitus leimalla myynnin kasvu oli 34,4 prosenttia. Professori kertoi, että tässä oli mukana psykologinen tekijä mukana, ihmiset ovat alttiimpia suorittamaan asioita loppuun, jotka on jo saaneet aloituksen. Toisena esimerkkinä toimi autonvuokraus firma Enterprise, joka muitten firmojen tavoin oli keskittynyt vuokraamaan autojaan matkustajille, mutta rupesi vuokraamaan autoja ihmisille, joilla oli auto huollossa. Ja kolmantena esimerkkinä oli amerikkalainen Dollar Shave Club, joka toimitti kuukausittaiselle tilauksella parranajo tarvikkeita kotiovelle. Unilever osti DSC:n vuonna 2016 miljardilla dollarilla.
Toinen Innovaatio on radikaali, vaikuttava ja riskialttiimpi. Keksiä aivan uusi, mullistava innovaatio, kuten Dollar Shave Club. Tähänkin professorilla oli esimerkkeinä Nestle, joka perusti erillisen yhtiön, joka haastoi vanhaa ja myi Nespresso-tuotteita. Toinen esimerkki oli Google, joka itse etsi uutta vaan hankkii erillisiä yhteisöjä ympäri maailmaa ja antaa heidän keksiä ja etsiä uusia innovaatioita. Kun joku löytää uuden innovaation niin, otetaan se ja tuodaan suuremmalle asteelle. Jotta uutta innovaatiota voitaisiin saavuttaa, on annettava ihmisten kokeilla, tehdä virheitä, kyseenalaistaa tiettyjä asioita ja kannustaa heitä jatkamaan ja kehittämään uutta.
Lopuksi professori totesi, ettei innovaatiota voi saada, jollei tiedä mitä haluaa kehittää. Lisäksi hän sanoi, että on mahdotonta sanoa oikeaa tapaa olla innovatiivinen.

Oivallukset

Carla Harris puhui johtamisesta, jossa hän sanoi kuinka toimia johtajana ja opetella työntekijöiden nimet, jotta se motivoisi heitä toimimaan paremmin ja tehokkaammin.

Juliet Font kertoi esityksensä lopussa tarinan omasta elämästään, kuinka hän ei lähtenyt läheisensä kanssa matkalle ja kuuli myöhemmin, jotta tämä läheinen oli menehtynyt pois. Juliet kehotti kaikkia osallistujia viettämään aikaa perheittensä ja läheisten kanssa niin paljon kuin mahdollista. Tämä oli liikuttava tarina, joka todellakin jää mieleen hyvin pitkäksikin aikaa.

Costasin puheista jäi mieleen, että mikä tahansa voi oikeastaan olla innovaatio.

Nordic Business Forum 2019

Nordic Business Forum eli NBF järjestettiin tänä vuonna 10. kerran.  Ensimmäisen kerran kyseinen tapahtuma on järjestetty Jyväskylässä vuonna 2010. Viimeiset kuusi vuotta tapahtuma on järjestetty Helsingissä. Tapahtuman avasi tänä vuonna koskettavasti 8-vuotias Linda. Hän puhui nykyhetkestä sekä tulevaisuudesta ja sanoi “olen teidän tulevaisuutenne”. Osallistuin tänä vuonna ensimmäistä kertaa kyseiseen tapahtumaan.  

Mielestäni Costas Markideksen puheenvuoro oli kiinnostava ja sitä oli helppo seurata, sillä hänellä oli myös paljon dioja esityksessään. Aion siis avata ja pohtia hieman hänen esityksensä sisältöä. Costas Markides toimii professorina kauppakorkeakoulussa Lontoossa. 

Kasvu, korkeammat tuotot, motivoituneemmat työntekijät, lojaalimmat asiakkaat ja parempi työympäristö ovat korreloituja innovaatioon.  Hyvä innovaatio voi esimerkiksi kasvattaa yritystä ja saada työntekijöitä motivoituneemmiksi. Innovaatio voi olla tuoteinnovaatio, liiketoimintamallin innovaatio, teknologinen innovaatio, strateginen innovaatio tai prosessi innovaatio.   Innovaatio voi olla radikaali tai se voi syntyä hiljalleen. Erilaiset innovaatiot saavat erilaisia tuloksia aikaan. 

Markides näytti erään vertailuesimerkin, jossa asiakkaalle tarjotaan kanta-asiakaskorttia. Ensimmäinen vaihtoehto oli, kun asiakas ostaa 8 kahvia, saa hän 9. ilmaiseksi. Toinen vaihtoehto oli, että asiakas ostaa 10 kahvia ja saa 11. ilmaiseksi, mutta kortissa on jo valmiina kaksi leimaa. Molemmissa tapauksissa siis kerätään yhteensä 8 leimaa, mutta toinen osoittautuu paremmaksi ja kannatavammaksi vaihtoehdoksi. Asiakkaat kiinnostuvat enemmän, jos kortissa on jo valmiina leimoja. Asiakas lähtee helpommin keräämään leimoja, kun niitä on jo muutama valmiina kortissa. 

Markides nosti seuraavaan esimerkkiin 3 eri yritystä ja yritysideaa. Kahvilan, autovuokraamon ja partateriä myyvän yrityksen. Näistä yrityksistä kannattavin oli partateriä myyvä The Dollar Shave Club. Kahvila ja autovuokraamo edustavat innovaatioiden ylläpitämistä. Näissä yrityksissä innovaatioihin liittyy melko vähän riskejä ja epäonnistuneet innovaatiot on helpompi vetää pois. Partateriä myyvään yritykseen liittyy häiritsevä innovaatio. Tämän kaltaisissa yrityksissä innovaatiot ovat vaikuttavampia, mutta samalla niihin liittyy enemmän riskejä. Samalla ne on vaikeampi vetää pois markkinoilta. Partateriä myyvä yritys erottui edukseen kilpailijoistaan, sillä se uskalsi ottaa riskejä muun muassa hinnoittelun ja mainostamisen kanssa.  

Nordic Business Forum on loistava tilaisuus kuulla ja oppia englannin kieltä sekä bisnes-sanastoaAnssi Rantanen sanoi, ettei ollut mitenkään erityisen hyvä koulussa eikä koulunkäynti kiinnostanut erityisen paljon. Silti hän nykyään toimii Growth Tribe –koulutusyrityksen maajohtajana ja on vuoden 2019 Nordic Business Forum Speaker Contestin voittaja. Tämä innoittaa minuakin, vaikken ole erityisen hyvä koulussa, minusta voi tulla tulevaisuudessa jotain suurtakin, jos vain jaksan tehdä töitä sen eteen.  En edes tiedä vielä, mitä haluan tehdä tulevaisuudessa. Kun löydän sen “oman jutun” aioin tehdä sen eteen töitä ja tehdä sellaisia valintoja, joiden kautta pääsen lähemmäs tavoitteitani.  

Carla Harris sanoi, että on tärkeää kuunnella ja ymmärtää mitä kukanenkin ihminen arvostaa. Ihmiset oppii tuntemaan paremmin ja heidän kanssaan on helpompi työskennellä, kun tietää, mikä on heille tärkeää ja mitä he arvostavat. Samalla ihmisten välille syntyy luottamusta. Luottamus on tärkeää yritysmaailmassa, jos ihmiset luottavat sinuun he paljon todennäköisemmin tekevätkin yhteistyötä kanssasi. 

Sekä Sara Blakely, että Carla Harris painottivat sitä, ettei kannata pelätä epäonnistumista ja noloja tilanteita. Nolot asiat kannattaa jakaa, eikä jäädä häpeämään niitä. Nolojen asioiden kertominen voi saada muut nauramaan ja oma olosi myös helpottuu kertomisen myötä. Esimerkiksi joku voi samaistua kertomaasi tilanteeseen ja kertoa omasta samankaltaisesta tilanteesta. Elämässä kannattaa ottaa riskejä. Ei haittaa, vaikka epäonnistuu. Epäonnistumisten myötä kasvat entistä vahvemmaksi ja opit tekemistäsi virheistä. Riskienotto kannattaa, sillä voit luoda jotain ennennäkemätöntä ja uutta, joka saa ihmiset kiinnostumaan. Esimerkiksi Apple on ottanut riskin, sillä se valmistaa kalliimpia teknologialaitteita kuin muut. Apple on kuitenkin saanut luotua vahvan brändin ja sen laitteet ovat suosittuja.  

Spanxin eli naisten alusasuja valmistavan yrityksen perustaja Sara Blakely sanoi, että yritysidea ja sen toteutuminen olivat onni, jotka vain sattuivat osumaan hänen kohdalleen. Hän sanoi, että ideat kannattaa aina kirjoittaa ylös. Jostain ideasta voi syntyä jotain uutta ja suurtakin. Hän kertoi oman yrityksensä perustamisesta, mistä kaikki alkoi ja miten yrityksellä nyt menee. Hän näytti kuvan ensimmäisestä toimituksesta hänen kotiovellaan ja kuvan heidän nykyisestä varastostaan. Eri kuvien välillä oli suuri. Minua innoitti suuresti Blakelyn tarina ja ymmärsin, ettei kannata heti luovuttaa ja ajatella aina pessimistisesti vaan luottaa siihen, mitä tekee.  

NBF- Naturally Brilliant Female

Pirjo Ollikainen AMA18S

NBF-Naturally Brilliant Female

Carla Harris

A lifetime career on Wall Street has given this lady a great opportunity to see the development and changes in leadership. She started working at the time when I was twenty years old, when bosses were bosses, and boys! All the commands were given from top to the bottom and they were few, who dared to question this way to handle leadership. She has also seen that the Millennials and Zeros need different leadership than the boomers. They need to be motivated and inspired to get the best out of them. They need a goal to match their personal values and then they are willing to work for it. Carla gave us nine valuable tips for good leadership.

  1. “Learn who you are.” Playing a role when you´re a leader won´t work. People will notice if you are not comfortable in your own skin and they won´t trust you. You need to bring out your origin and bring all of yourself to the table because you don´t know what is appealing to your customers. They will trust you once finding something in common and it will also bring out the best parts in your staff too.
  2. Build the trust as a leader. You need other people to work with because you can´t run a company alone. Once you´ve managed to have their trust, people will follow you through the hard times all the way to Siberia.
  3. Learn to deliver. Whom are you trusting on and why? You will find out the values and the respected issues of your co-workers only if you listen to them. Then you have to think, how you can engage them to your team. How can you make them committed to your common goal? If you promise something to the team, keep your promises because it is confirming the trust on you.
  4. You had better to create clarity in your leadership. If the goal, you´re working for is not clear and visible to teams and staff, it is hard if not even impossible to reach it. Make it clear what do you want to achieve. This is particularly important with Millennials & Zeros.
  5. Growing your own power is to give it away. Create other leaders simply because you can´t do all the job alone or you will die soon. You are not irreplaceable and smart leaders get smarter people around them. People want to change but they are afraid of uncertainty. Your job as a leader is to courage them to believe they can take the lead.
  6. Favour diversity in leadership and take it to the next level. Every single person is different. So are the ideas. Men do have different ideas than women. Older people make different proposals as younger ones and people of different nationalities give you diverse ideas. Different educational background offers new ideas too. This way you will get a lot of varying ideas and you can pick up the most usable and beneficial ones.
  7. Teach your teams to fail and celebrate it. You need to analyse and speak with people about the reasons for failure. Give positive feedback of taking risk even though you failed. Experience and failure go hand in hand and you always learn of failures. If people are afraid of failing it will kill everything in your company. Let your teams fly!
  8. Inclusivity in leadership means that you call people by their names, not only by titles. Listen to what are they saying, and you will start seeing them as personalities. You will also see their strengths in new light. Once you´ve called someone by the name for five times, he will feel that he really is a part, an important one of the team.
  9. “I can´t make this by myself. Are you with me?” Talk to people about anything with right names. Especially during the hard times. When you speak out aloud the problems, they stop being invisible monsters in your company. Problems get names and they are easier to solve. Also speak out the successes and the reasons that made it happen.

 

Omat oivallukseni

Viime vuotiseen verrattuna tämän vuoden NBF oli anniltaan kevyempi ja yksipuolisempi. En saanut juurikaan uusia ajatuksia, mutta paljon uskonvahvistusta omille ajatuksilleni. Donald Mille kiteytti mm. näin; mitä ihmiset eivät ymmärrä he eivät myöskään tue toimillaan. Asiat pitää esittää niin että ne ovat läpinäkyviä, järkeviä ja selkeitä. Jos ne esitetään monimutkaisesti ja sisäpiirin kielellä, se aiheuttaa vain hämmennystä. Se koetaan uhkana, jos varsinainen ydinsanoma jää piiloon. Samoin ihmisiä, jotka puhuvat liikaa itsestään ei jakseta kuunnella (R. Zuckerberger). Yritä kiteyttää sanottavasi niin että se on toistettava, ymmärrettävä ja muistettava. Tässä on itsellenikin tavoitetta varsinkin tulevassa työelämässä. Nykyisiä opintojakin ajatellen tavoitteen kirkastaminen välietappeineen ei ole ollenkaan pahasta.

Tähän liittyy myös Sara Blakelyn esittämät ajatukset. Kysy miksi! Olen joskus itse ollut ärsyttävyyksiin asti kyselemässä, mutta olen myös saanut loistavia vastauksia. Kyselysi saattaa pistää myös muut ajattelemaan toimiensa järkevyyttä. Joten tee asioita eri lailla kuin muut ja kyseenalaista traditiot. Jos vielä innostut hulluttelemaan voit tulla nolatuksi, mutta parhaassa tapauksessa keksit loistavia ideoita. Jonain päivänä ne voivat olla uuden innovaation alku. Tähän aioin jatkossakin uskoa työelämässä ja aion päästää vilkkaan mielikuvitukseni valloilleen. Minä myös soitan jatkossakin ihan oikean puhelun ja suoraan pääkonttoriin. Asia, joka tuntuu olevan hankalaa nuoremmille sukupolville. Hänen, ja myös Jan Mittsin esittämän ohjeen aion ottaa käyttöön aina kun vain laki sallii. ”Älä kysy lupaa, tee ja pyydä jälkikäteen anteeksi.” Sinun ideasi on helppo tappaa alkumetreille, mutta jos olet jo toteuttanut sen ja vielä onnistuneesti, olet vahvoilla jatkon kanssa. Olen pitkään ollut sitä mieltä, että Suomen innovaatiot ja yrittäminen kaatuvat aivan liian usein byrokratian ja sääntöjen massiivisuuteen.

Brenè Brown puhui vaikeista keskusteluista. Kuinka vaikeaa onkaan ottaa epäonnistuminen esille, eritellä ja ruotia siihen johtaneet syyt. Se on noloa, epäkohteliasta ja hävettävää. Usein me hyökkäämme korjaamaan tilannetta pysähtymättä miettimään mikä oli ongelma ja mikä epäonnistumisen aiheutti. Syyttely, itsensä tai muiden ei auta. Se mitä ei uskalleta sanoa ääneen jää kaivamaan ja syövyttämään työpaikan ilmapiiriä ja aiheuttaa ongelmia myöhemmin. Hyvä johtaja ei ole hiljaa ongelmien ilmaantuessa, vaan kysyy avoimesti kaikkien kantaa. Selvyys on ystävällistä ja käytäväjuoruilu aiheuttaa epäselvyyttä. Tavoitteeksi siis niiden hankalien kysymysten selvittely, rakentavassa hengessä. (Kuvat Google)